De Beleefbibliotheek
Geïnspireerd door het boek van Pine en Gilmore "De beleveniseconomie" met als ondertitel "werk is theater en elke onderneming creëert zijn eigen podium" ontwikkelt Bibliotheek Smallingerland sinds 2001 het concept van de "Beleefbibliotheek".
Het begrip is inmiddels als woordmerk gedeponeerd:
Een vernieuwend bibliotheekconcept, waarbij het erom gaat een verrassende en dynamische bibliotheekomgeving te creëren. Media worden visueel aantrekkelijk gepresenteerd in belevingswerelden of sferen.
Gekozen is voor vier sferen:
- Een binnensfeer (huiselijke, informele omgeving);
- Een culturele sfeer (kunstzinnige, creatieve omgeving);
- Een werksfeer (hightech, kantooromgeving);
- Een buitensfeer (natuurlijke omgeving).
Het publiek ervaart het aanbod als inspirerend en verleidelijk, omdat er veel te beleven en te genieten valt: beleven in de zin van meemaken, ondergaan, ondervinden; genieten door te kijken, te luisteren, te lezen of te proeven.
Binnen de context van de "Beleefbibliotheek" worden "infoarrangementen" ontwikkeld en actief aangeboden. Een infoarrangement is een specifieke vorm van informatiedienstverlening, de core business van de bibliotheek.
Een infoarrangement beweegt zich rond een (aspect van een) interessant onderwerp en bestaat uit vier elementen:
- Een tentoonstelling, waar relevante media attractief gepresenteerd worden;
- Een geselecteerd multimediaal informatiepakket, toegesneden op het betreffende (deel)onderwerp. Het informatiepakket is als volgt opgebouwd:
- een prikkelende tekst,
- enkele fulltext artikelen uit krant of tijdschrift,
- lees-, kijk-, luister- en doe-tips,
- doorlinkmogelijkheden naar specifieke websites;
Fulltext artikelen kunnen desgewenst door leden van de bibliotheek gedownload en geprint worden. Overige media kunnen gereserveerd worden;
- Een aansprekende activiteit, waarbij gestreefd wordt naar interactie;
- Deskundige begeleiding door één of meer gespecialiseerde samenwerkingspartners.
Infoarrangementen ressorteren onder een range aan interessegebieden, te weten: Wonen, Eten & Drinken, Gezondheid, Opvoeden, Kunst & Cultuur, Geloven, Uiterlijk, Recht, Werken, Computers, Reizen, Vrije tijd en Sport.
De Beleefbibliotheek heeft een fysieke en een virtuele component, die op elkaar aansluiten en elkaar versterken.
Gebouw
Een verrassende bibliotheekomgeving, waar veel te beleven valt, vraagt om een uitgekiend gebouw.
Zomer 2002 werd -in het kader van een in opdracht van de gemeente Smallingerland uitgevoerd haalbaarheidsonderzoek- een programma van eisen opgesteld voor een nieuwe huisvesting. In het programma van eisen wordt de nadruk gelegd op een zodanige presentatie van de bibliotheekfuncties, dat een beroep gedaan wordt op alle zintuigen. In een levendige, interessante en interactieve setting valt veel te bekijken, te beluisteren, te proeven, te ontdekken en te genieten. Het gaat erom klanten voortdurend te verrassen en te verleiden. Om dit te bewerkstelligen zullen mediacollecties uitgestald worden in "natuurlijke omgevingen": kookboeken in de keuken, tuinboeken bij de vijver, biologieboeken in het bos, managementliteratuur in het kantoor, kunstboeken in het museum. Om één en ander te realiseren worden vier sferen gecreëerd:
- Een binnensfeer, te associëren met begrippen als besloten, informeel, sociaal, huiselijk, warmte, ongedwongenheid
- Een culturele sfeer, te associëren met begrippen als uitgaan, kunstzinnig, creatief, stijlvol
- Een werksfeer, te associëren met begrippen als formeel, zakelijk, efficiënt, handel, ambachtelijk, technisch
- Een buitensfeer, te associëren met begrippen als open, vrijheid, actief bezig zijn, natuur, ruimte, water
Binnen de sferen is er ruimte voor het persoonlijk ervaren van belevenissen.
Website
De aansluiting tussen de fysieke en de virtuele bibliotheek wordt gezocht in het plaatsen van de infoarrangementen op de in 2002 gebouwde website. Klanten kunnen thuis informatiepakketten raadplegen, hieruit artikelen printen, aanbevolen media reserveren en inschrijven op bijpassende activiteiten. De vier (toekomstige) sferen zijn alvast in een kleur uitgedrukt:
- Geel voor de binnensfeer (wonen, opvoeden, eten en drinken, gezondheid)
- Rood voor de culturele sfeer (kunst en cultuur, geloven, uiterlijk)
- Blauw voor de werksfeer (werken, recht, computers)
- Groen voor de buitensfeer (natuur, sport, vrije tijd, reizen)